Подразделением компании Леман технолоджи был запущен Проект по созданию торговой Панели управления хостингом. В рамках Проекта была разработана архитектура, которая включала в себя несколько модулей:
- Модуль для управления сервисами хостинга и ведения продаж. Модуль реализует Панель бэк-офиса для провайдеров услуг.
- Клиентский модуль для покупки и управления услугами.
- Интеграционный модуль для автоматизации процессов поставки услуг клиентам.
Интерфейс Панели реализован полностью на WCMS DotNetNuke и представляет собой AJAX веб-приложение, которое позволяет пользователям получить доступ ко всем настройкам параметров работы услуг и приобретаемых сервисов, осуществлять мониторинг их работоспособности, производить/принимать оплату за услуги. Также, в Панель интегрирована система онлайн технической поддержки (HelpDesk).
Клиентская Панель включает в себя несколько служб:
Служба управления сервисами
Эта служба позволяет Клиентам управлять всеми приобретенными сервисами у хостинг-провайдера, предоставляя доступ к разделам настроек параметров работы сервисом, а также их мониторинга.
Служба биллинга
Данная служба предназначена для организации системы тарификации услуг от хостинг-провайдера, ведения виртуального счета по договору на предоставление услуг, прием платежей из разнообразных платежных систем, списания денежных средств с виртуального счета за предоставленные услуги и мониторинг оборота денежных средств. Кроме этого служба биллинга автоматизирует процесс формирования и получения первичной и вторичной бухгалтерской документации.
Служба онлайн технической поддержки (HelpDesk)
Эта служба позволяет Пользователям взаимодействовать с Администраторами хостинг-провайдера в режиме онлайн. Отправлять им на исполнение заявки по настройке имеющихся в распоряжении сервисов и отслеживать их исполнение.
В настоящее время Панель успешно внедрена у провайдера хостинг услуг OfficeHost.ru
. Проект находится в постоянном развитии. В ближайшее время разработчик DNNSite.ru
планирует предложить новую версию своего продукта.
Подробное описание Панель управления хостингом можно получить по адресу: help.officehost.ru